Datenschutzerklärung

• Verantwortlicher: Maverix Advertising Kft.
• Sitz: 8831 Nagykanizsa, Teleki Blanka utca 1. A. ép.
• Steuernummer: 25709397-2-20
• Handelsregisternummer: 20 09 075201
• E-Mail: hello@mentio.hu

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem vom Verantwortlichen betriebenen Dienst Mentio, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den einschlägigen ungarischen Rechtsvorschriften.

• Konto- und Kontaktdaten: Name und E-Mail-Adresse der Kontaktperson.
• Rechnungsdaten: Firmenname, Steuernummer, Rechnungsanschrift.
• Für die Nutzung des Dienstes angegebene Daten: Name, Stadt und Website des Hotels, Wettbewerber, Einstellungen.
• Lead-Daten: E-Mail, Hotel, Stadt und Website, angegeben von Interessenten der kostenlosen Vorschau.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Kennung, Protokolldaten, Cookies (Anmeldung, Sicherheitsprüfung).

• Erbringung des Dienstes, Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Erstellung des Kontos, Durchführung der Messungen, Anzeige der Ergebnisse.
• Rechnungsstellung, rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Ausstellung von Rechnungen, buchhalterische Aufbewahrung.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit des Dienstes, Missbrauchsprävention (z. B. Captcha), Lead-Kontaktaufnahme, Weiterentwicklung des Dienstes.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): bei Newslettern oder Marketingansprache, soweit anwendbar. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Der Verantwortliche setzt zur Erbringung des Dienstes die folgenden Auftragsverarbeiter ein. Einzelne Anbieter können Daten auch außerhalb der EU (z. B. in den USA) verarbeiten, unter geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Datenschutzrahmen):

• Vercel Inc. — Anwendungsbetrieb (Hosting).
• Supabase — Datenbank und Authentifizierung.
• Google (Google Workspace) — E-Mail-Kommunikation.
• Cloudflare — Bot-Schutz (Turnstile).
• KI-Anbieter — für die Messungen (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity). In die Abfragen fließen nur öffentliche Daten des Hotels (z. B. Name, Stadt) ein; personenbezogene Daten sind für die Messungen nicht erforderlich.
• Rechnungs-/Zahlungsdienstleister — bei Einführung der Zahlung (z. B. Rechnungsprogramm bzw. bei Kartenzahlung der Zahlungsdienstleister).

Der Verantwortliche gibt personenbezogene Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter und verkauft sie nicht.

Die Funktion AI Traffic von Mentio ermöglicht es dem Nutzer, die zum Hotel gehörende Google-Analytics-4-(GA4-)Property freiwillig mit seinem eigenen Google-Konto zu verbinden. Die Verbindung kommt ausschließlich mit der ausdrücklichen, über OAuth erteilten Einwilligung des Nutzers zustande und kann jederzeit beendet werden.

Für die Verbindung fordert Mentio die folgende Google-Berechtigung (Scope) an:

• https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly — Nur-Lese-Zugriff auf die GA4-Berichtsdaten (Traffic, Sitzungen, Conversions). Mentio ändert und löscht diese Daten nicht.

Verwendung: Die abgerufenen GA4-Daten verwenden wir ausschließlich dazu, im eigenen Bericht des Nutzers den aus KI-Assistenten stammenden Traffic, die Conversions und die zugehörigen Kennzahlen anzuzeigen. Für andere Zwecke verwenden wir sie nicht.

Speicherung und Widerruf: Die von Google ausgestellten Zugriffs- und Aktualisierungstokens speichern wir verschlüsselt und verwenden sie ausschließlich dazu, die GA4-Daten des jeweiligen Nutzers in dessen Namen abzurufen. Die Verbindung kann jederzeit über die Mentio-Oberfläche (AI Traffic → Verbindung trennen) oder in den Google-Kontoeinstellungen (myaccount.google.com/permissions) widerrufen werden; beim Widerruf löschen wir die gespeicherten Tokens.

Eingeschränkte Nutzung (Limited Use): Mentio hält bei der Verarbeitung der von Google-APIs erhaltenen Daten die Vorgaben der Google API Services User Data Policy — einschließlich der Limited-Use-Anforderungen — vollständig ein. Dementsprechend verwenden wir Google-Nutzerdaten nicht zu Werbezwecken, verkaufen sie nicht, geben sie nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht zum Training von KI- oder Machine-Learning-Modellen. Menschlicher Zugriff erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers, aus Sicherheitsgründen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder in anonymisierter/aggregierter Form für den Betrieb.

• Konto- und Nutzungsdaten: während der Laufzeit des Vertrags und danach für einen angemessenen Zeitraum (bis zur Löschung des Kontos bzw. nach Inaktivität).
• Rechnungsdaten: für die nach den Rechnungslegungsvorschriften vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (in der Regel 8 Jahre).
• Lead-Daten: bis zur Erreichung des Zwecks der Kontaktaufnahme bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu einem Löschantrag.
• Protokolle: für einen begrenzten, für Sicherheitszwecke erforderlichen Zeitraum.

Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung und Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie — bei einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung — auf Widerspruch. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt).

Die Ausübung der Rechte sowie alle Datenschutzfragen können an hello@mentio.hu gerichtet werden. Der Verantwortliche bearbeitet Anträge innerhalb der gesetzlichen Frist.

Wir verwenden für den Betrieb des Dienstes erforderliche Cookies (z. B. Anmeldesitzung, Sicherheits-/Captcha-Prüfung). Diese sind für den Betrieb unerlässlich. Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir ohne Einwilligung des Nutzers nicht ein.

Der Verantwortliche wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten an (z. B. verschlüsselte Verbindung, Zugriffsbeschränkung, zuverlässige Anbieter). Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten handelt er gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

Die betroffene Person kann sich mit einer Beschwerde an die ungarische Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) wenden (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; www.naih.hu) oder gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch nehmen.

Der Verantwortliche ist berechtigt, diese Erklärung zu ändern; die jeweils gültige Fassung ist auf mentio.hu abrufbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Betroffenen per E-Mail oder über die Oberfläche.