Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• Firmenname: Maverix Advertising Kft.
• Sitz: 8831 Nagykanizsa, Teleki Blanka utca 1. A. ép.
• Steuernummer: 25709397-2-20
• Handelsregisternummer: 20 09 075201 (Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága)
• E-Mail: hello@mentio.hu
• Website: mentio.hu

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im ungarischen Original: Általános Szerződési Feltételek, „ÁSZF“; im Folgenden: AGB) regeln die Bedingungen für die Nutzung des vom Dienstanbieter betriebenen, abonnementbasierten Softwaredienstes (SaaS) mit der Bezeichnung Mentio.

• Dienst / Mentio: die webbasierte Anwendung des Dienstanbieters, die misst und analysiert, wie ein Hotel in den Antworten generativer KI-Assistenten (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) erscheint, und die damit verbundene Sichtbarkeits- und GEO-Analysen bereitstellt.
• Abonnent / Nutzer: die juristische Person oder der Einzelunternehmer, die bzw. der sich für den Dienst registriert und ihn in Anspruch nimmt.
• Abonnement: die entgeltliche, auf unbestimmte Zeit erfolgende und jederzeit kündbare Nutzung des Dienstes.

Der Vertrag kommt auf elektronischem Wege mit der Registrierung des Nutzers und der Annahme der AGB zustande. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und genaue Daten anzugeben.

Der Dienst ist für die geschäftliche (B2B) Nutzung bestimmt; mit der Registrierung erklärt der Nutzer, dass er den Vertrag im Rahmen seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit abschließt.

Für die Registrierung ist die Bestätigung der E-Mail-Adresse (per Einmalcode) erforderlich. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Registrierung abzulehnen oder den Zugang bei einem Verstoß gegen die AGB zu sperren.

Mentio führt regelmäßige, automatisierte Messungen in KI-Assistenten durch und stellt auf dieser Grundlage Sichtbarkeitskennzahlen, Wettbewerbervergleiche, Trends, Quellenanalysen und ein Website-GEO-Audit bereit.

Der Dienstanbieter entwickelt den Dienst laufend weiter und ist berechtigt, dessen Funktionen, die untersuchten KI-Engines und die Messmethodik in begründeten Fällen zu ändern.

Art der Ergebnisse: Die Antworten von KI-Assistenten sind naturgemäß veränderlich und probabilistisch. Die von Mentio mitgeteilten Kennzahlen sind auf Momentaufnahmen beruhende Schätzungen; der Dienstanbieter garantiert keine bestimmte Position, Erwähnung oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis.

Der Dienst ist abonnementbasiert: Nach der Registrierung ist die vollumfängliche Nutzung des Dienstes entgeltpflichtig.

Das Abonnemententgelt richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Registrierung bzw. auf der Website ausgewiesenen aktuellen Preisliste. Die Entgelte sind Nettobeträge, zu denen die jeweils geltende Mehrwertsteuer hinzukommt.

Der Dienstanbieter kann den Zahlungsprozess (z. B. Kartenzahlung) einführen oder ändern; über dessen Einführung wird der Nutzer vorab informiert.

Der Dienstanbieter stellt über die Entgelte elektronische Rechnungen auf Grundlage der vom Nutzer angegebenen Rechnungsdaten aus. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Rechnungsdaten verantwortlich.

Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Entgelte zu ändern; die betroffenen Abonnenten werden über die Änderung innerhalb angemessener Frist vor deren Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigt. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der Entgeltänderung; bei Nichteinverständnis kann der Nutzer das Abonnement kündigen.

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden — über die Oberfläche oder per E-Mail an den Dienstanbieter.

Im Falle der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten, laufenden Abrechnungszeitraums verfügbar; für den laufenden Zeitraum bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, sofern nicht gesetzlich oder vom Dienstanbieter etwas anderes bestimmt ist.

Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Nutzer schwerwiegend gegen die AGB verstößt (z. B. zweckwidrige, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung des Dienstes).

• Der Nutzer gibt wahrheitsgemäße Daten an und sorgt für die Sicherheit seines Kontos;
• er nutzt den Dienst rechtmäßig und gemäß den AGB;
• er versucht nicht, das System zu umgehen, zu überlasten, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder durch automatisierte Abfragen zu missbrauchen;
• er gibt ausschließlich Daten (z. B. Hotel, Website) ein, zu deren Nutzung er berechtigt ist.

Der Dienstanbieter erbringt den Dienst „wie besehen“ (as is) und bemüht sich mit angemessenem Aufwand um eine dauerhafte Verfügbarkeit, garantiert jedoch keinen fehler- oder unterbrechungsfreien Betrieb.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Inhalt, Richtigkeit oder Verfügbarkeit der Antworten der KI-Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity) und nicht für Folgen, die sich aus deren Änderungen ergeben.

Die Haftung des Dienstanbieters ist — im gesetzlich zulässigen Höchstmaß — auf die Höhe der vom Nutzer in den 6 Monaten vor Entstehung des Anspruchs tatsächlich gezahlten Abonnemententgelte beschränkt. Der Dienstanbieter haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangenen Gewinn).

Mentio, dessen Software, Erscheinungsbild, Markenzeichen und Inhalte sind geistiges Eigentum des Dienstanbieters (bzw. seiner Lizenzgeber). Der Nutzer erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes.

Die vom Nutzer eingegebenen Daten bleiben Eigentum des Nutzers; der Dienstanbieter verarbeitet sie zum Zwecke der Erbringung des Dienstes gemäß der Datenschutzerklärung.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Datenschutzerklärung maßgeblich, die einen untrennbaren Bestandteil dieser AGB bildet.

Beschwerden kann der Nutzer an hello@mentio.hu richten; der Dienstanbieter prüft sie innerhalb angemessener Frist.

Auf diesen Vertrag findet ungarisches Recht Anwendung. Die Parteien bemühen sich, ihre Streitigkeiten vorrangig gütlich beizulegen; gelingt dies nicht, entscheidet das sachlich und örtlich zuständige ungarische Gericht.

Der Dienstanbieter ist berechtigt, die AGB zu ändern; die Abonnenten werden über die Änderung vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über die Oberfläche informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der geänderten AGB.

Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.